Les demandes de remboursement sont traitées dans les meilleurs délais par notre service comptabilité.
Dans le cas d'un retour de produit, nous attendons la réception et la vérification du produit à l'entrepôt avant d'effectuer le remboursement. Le délai de traitement et de vérification d'un retour peut prendre quelques jours.
En fonction du mode de paiement initial de la commande, le remboursement peut être effectué de différentes façon :
- Paiement par Carte bancaire : remboursement par virement sur le compte lié à la carte bancaire.
- Paiement par Virement : remboursement par virement sur le compte émetteur du virement.
- Paiement par Paypal : remboursement sur le compte Paypal.
- Paiement par Chèque : remboursement par virement (un RIB vous sera demandé).
- Paiement en plusieurs fois par Carte bancaire : remboursement des échéances déjà réglés par virement sur le compte lié à la carte bancaire + annulation des prélèvements non effectués
Vous recevrez un email de confirmation lorsque le remboursement sera effectué par notre service comptabilité. En fonction des délais interbancaires, le crédit sera visible sur votre compte dans délai de 1 à 3 jours ouvrés en général.